【Jocelyn Talks】牙助櫃檯的危機時刻，你會怎麼做？
每日突發狀況可能有 2 萬種，我們永遠不知道滿分的做法是什麼，期許我們成為每次都能 80 分的那一個。
把握正確的心態與觀念，無論是新人或老手，都能一步一步成長，在牙科職場成為受到主管倚賴的最強副手！
你的聲音溫度是幾分？ 資深櫃檯學姊私藏的兩個好感度加分技巧
客戶對診所的第一印象，往往來自致電諮詢，故櫃檯人員不僅需有友善的態度，亦需在專業領域精進，才能在通話裡對答如流，展現診所的專業，提升患者的好感度。
牙科常用英文 EP1：簡易櫃檯英語情境包，讓你不再怕開口！
經驗豐富且擁有專業態度的你，需要說外語時就怯戰嗎？快熟讀以下簡易牙科會話，成為你遇到外國人的定心丸！