DENTAL MATCH 小麥編 | 發布 2026-07-11
⟡ 「颱風假」不是勞基法裡的有薪假，法律上是「勞工可以不出勤的安全措施」。政府宣布停班，不等於診所員工自動放有薪假。
⟡ 助理的住家、診所所在地、上班必經路上任一個被宣布停班，或天災真的塞住交通到不了，助理都可以不來。院長不能記曠職、扣全勤、逼請事假、逼補班。
⟡ 助理沒來，院長「宜」不扣薪（法律上可不給那天薪水，但多數診所照給）；助理來上班，當天薪水照給、院長「宜」多給一點，但這不是加班費，沒有「颱風上班給雙倍」這回事。
⟡ 依現行規定，只要院長開口要助理颱風天來，就「應」（強制）提供通勤協助；助理有必要搭計程車，車錢院長要付。
⟡ 颱風天改成在家做行政、線上顧預約？可以，但要勞資雙方談好；診所不能片面要求員工改在家上班還當正常出勤。
颱風假到底怎麼放？每次強颱來襲，牙科診所裡最常吵的就是這題：政府一宣布停班，助理該不該來？沒來能不能扣薪、記曠職？來上班有沒有加班費？眼前巴威（Bavi）颱風逼近，我們把現行的颱風假規定，用診所的真實情境完整講一遍，讓院長和牙助各自都清楚自己的權利和底線在哪。
先講最重要的一句：颱風假這件事，其實有兩部規定在管，而且很多人會搞混。先把這兩部各管什麼分清楚，後面全部都會通。
一、颱風假到底是不是「假」？先破除診所最常見的誤會
很多人以為「政府放颱風假 = 我今天不用上班還有薪水」。這句話對公務員大致成立，對牙科診所的助理卻不是。
說個很多人不知道的事：法律上根本沒有「颱風假」這種假。勞基法第 37 條講的國定假日休假，裡面並不包含颱風停班日。所以颱風那天在法律眼裡，只是「為了安全、可以不來上班」，不是國定假日那種「不上班照樣有薪水」的假。這個差別，直接決定了薪水怎麼算。
真正在管「颱風假」的，是下面這兩部規定，一部管一件事，千萬別套錯：
| 你想問的事 | 要看哪部規定 | 誰主管 | 管誰 |
|---|---|---|---|
| 今天要不要、能不能宣布停班？（風力、雨量標準） | 《天然災害停止上班及上課作業辦法》 最新修正 民國115年（2026）4/24 | 行政院人事行政總處 | 政府機關＋公私立學校（公教） |
| 診所員工出勤、薪水、通勤補助怎麼算？ | 《天然災害發生事業單位勞工出勤管理及工資給付要點》 最新修正 民國114年（2025）9/19 | 勞動部 | 一般勞工（含牙科診所助理、護理師、櫃檯） |
二、停班誰說了算？風力、雨量到什麼程度才會宣布
要不要停班停課，是直轄市長或縣（市）長說了算（也可以授權區長、鄉鎮長）。那要風雨多大才會宣布？作業辦法第 4 條寫得很清楚：
| 災害類型 | 達到這個程度，首長「得」宣布停止上班上課 |
|---|---|
| 颱風（風） | 暴風半徑於 4 小時內可能經過的地區，平均風力可達 7 級以上，或陣風可達 10 級以上 |
| 大雨（水） | 雨量達各地通報權責機關的參考基準，且已致災或有致災之虞 |
| 其他 | 風力或雨量沒到上面標準，但因地形、交通、水電中斷，已影響上班上課安全 |
注意「得」這個字：就算風雨達標，首長也只是「可以」放，不是「一定要放」，決定權在他手上。所以才會出現「風雨很大卻沒放假」，或是隔壁縣市放了、自己這區偏偏沒放的狀況。
一張圖看懂：助理到底能不能不來？（診所助理適用）
Q1｜診所「所在地」被宣布停班了嗎？
是 → 助理可不來（見情境 1、2）。 否 → 往下問。
Q2｜助理「住家所在地」或「上班必經路段」被宣布停班了嗎？
是 → 助理可不來（見情境 3、4）。 否 → 往下問。
Q3｜就算沒宣布停班，天災是否真的塞住交通、讓她到不了或會遲到？
是 → 可不來或遲到，不算曠職遲到（這款不需要政府公告）。 否 → 往下。
都不是 → 那就是正常上班日，助理該照常來；沒有正當理由沒到，才可能照一般規定處理。
三、員工沒來，雇主能不能扣薪、記曠職？
直接講結論：符合上面三種情形之一而沒來，雇主不能懲罰員工。這是勞動部要點第六點的強制規定，白紙黑字列了五個「不得」：
雇主「不得」對合法未出勤的員工做這五件事：
① 視為曠工或遲到 ② 強迫員工改用事假或其他假別 ③ 強迫員工事後補班 ④ 扣發全勤獎金 ⑤ 解僱或其他不利處分
那薪水呢？這裡要很小心地分清楚「不得」和「宜」是兩種完全不同的力道：
- 上面五個「不得」是硬規定，做了可能違反勞動法令、被開罰。
- 但「薪水給不給」用的是「宜」：要點第七點寫「雇主宜不扣發工資」，這個「宜」是建議、不是強制。講白一點，那天沒來的薪水，法律上雇主可以不發，只是實務上多數診所還是照給，當作照顧員工。
換句話說：員工颱風天沒來，雇主不能記曠職、不能扣全勤（強制）；但那天薪水法律上可以不發（法律允許，只是建議照給）。這兩件事最常被混為一談。
四、診所 8 種颱風情境，一表看懂誰要來、薪水怎麼給
把上面的規則搬進診所現場，最常見的就是這 8 種狀況。表格裡的助理，都當成一般受僱、適用勞基法的員工；宜＝建議、可做可不做，應／不得＝強制、沒得商量。
| 診所現場情境 | 助理可不可以不來 | 沒來能扣薪/記曠嗎 | 來上班薪水怎麼給 |
|---|---|---|---|
| 1. 診所這一區被宣布停班，助理選擇不來 | 可以不來 | 不得記曠、扣全勤；薪水宜不扣發 | 不適用 |
| 2. 診所這一區停班，但診所請助理來、她也同意來支援急診 | 可拒絕；她同意才來 | 不適用 | 當天工資照給＋宜加給；並應提供通勤協助（必要時付計程車費） |
| 3. 診所這區沒停班，但助理「住家那區」被宣布停班 | 可以不來 | 不得記曠、扣全勤；薪水宜不扣發 | 不適用 |
| 4. 診所、住家都沒停班，但她「上班必經路段」淹水/封橋，或雖沒公告但交通真的過不去 | 可不來或遲到 | 不得當曠職或遲到（交通阻塞款，不需公告） | 不適用 |
| 5. 全區都沒宣布停班、風雨不大、交通正常 | 要正常上班 | 無正當理由不到，才可能依一般規定認曠職/請假 | 正常工作日，工資照給 |
| 6. 停班日剛好是助理的「休息日/排休」，診所請她來看診 | 可拒絕；同意才來 | 不適用 | 回勞基法第 24 條，給休息日加班費（不是「颱風加給」） |
| 7. 停班日剛好是「國定假日」，診所照常營業、助理出勤 | 依約定 | 不適用 | 回勞基法第 39 條，工資加倍發給 |
| 8. 助理已到診所上班後，政府才宣布「下午起停班」 | 下午可離開返家避災 | 離開不宜視為早退或曠職 | 已出勤時段工資照給 |
情境 6、7 要特別分清楚：那天會加成、加倍，是因為它「本來就是休息日或國定假日」，照勞基法算，跟颱風一點關係都沒有。別把它跟情境 2「正常工作日碰上颱風」的「宜加給」混在一起。
五、雇主要求員工出勤，通勤與計程車費「應」由雇主付
這一條最多人還不知道。依現行的勞動部要點，「第六之一點」把「通勤協助」從老闆的一份善意，變成寫進法律的義務：只要是你開口要員工冒風雨來，那她怎麼安全到診所、必要時的車錢，就是你的責任。
第六之一點（現行規定・強制）
雇主在天災發生時仍要求勞工出勤者，為確保安全，應提供通勤協助；勞工如果依原本的上下班方式有困難、有搭乘計程車的必要，雇主應支付相關費用。
| 情形 | 雇主的義務 | 力道 |
|---|---|---|
| 雇主要求員工颱風天出勤 | 應提供通勤協助（交通工具／交通津貼／其他必要協助） | 應（強制） |
| 助理平常騎車，颱風天騎車危險、有必要改搭計程車 | 應支付計程車相關費用 | 應（強制） |
| 員工自己選擇要來（雇主沒要求） | 建議仍給予協助 | 宜（建議） |
六、颱風天上班算加班嗎？破除「雙倍」迷思
「颱風天還要上班，是不是要給雙倍？」這是最常見、也最常被誤會的一題。答案是：看那天本來是什麼日子。
颱風停班那天，如果本來就是正常上班日，那來上班就是「薪水照給，老闆宜多給一點」，這不算加班，也沒有強制加倍。真正會加成、加倍的，是那天「剛好卡到休息日、例假或國定假日」，那時候是回勞基法算的，跟颱風沒關係。
| 那天的情況 | 薪水怎麼給 | 有沒有加倍 | 依據 |
|---|---|---|---|
| 正常工作日 · 助理沒來 | 宜不扣發（法律上可不給，多數診所照給） | 無 | 要點第七點 |
| 正常工作日 · 助理來上班（8 小時內） | 工資照給＋宜加給 | 不是加班、無強制加倍 | 要點第七點 |
| 正常工作日 · 但當天工作超過 8 小時 | 照給＋超時部分給加班費 | 超時才有 | 勞基法第 24 條 |
| 那天剛好是助理的休息日 · 來上班 | 依休息日加班費計算 | 有（加成） | 勞基法第 24 條 |
| 那天剛好是國定假日 · 來上班 | 工資加倍發給 | 有（加倍） | 勞基法第 39 條 |
一次記住三種力道：不得、應、宜
整篇看下來，會發現規定裡的動詞有三種強度，這是全篇的命脈，記住就不會算錯：
七、颱風天改成在家顧預約、做行政，算出勤嗎？
診所常有這種需求：不用進診間，但想請助理在家幫忙接電話、線上改預約、回 LINE。這在法律上要注意一件事：沒有任何規定強迫勞工必須改成在家工作、還當成正常出勤。
把「進診所」改成「在家做」，工作地點和方式都變了，這在法律上算是動到勞動契約，要兩邊講好、都同意才算數。本來就沒約定可以遠距的員工，有權說不；她說不，你也不能因此記她曠職、扣全勤或做任何不利處分。
反過來，只要兩邊談好、員工也願意在家幫忙，那薪水照常給，跟平常上班一樣。重點是「談好」，不是「單方面通知」。
八、颱風天診所處理 SOP，一路做到寫進工作規則
知道法規只是第一步。真正讓颱風天不亂、又不踩勞資雷的，是事前就有一套 SOP：
- 先看官方停班公告 以人事行政總處與各縣市政府公告為準，別憑感覺。診所所在地、員工住的地方可能不同調，都要看。
- 決定開不開診，主動通知病人 用 LINE 或簡訊提前通知當天預約病人異動，減少空診與白跑，這也是降低颱風天營運損失的關鍵。
- 要請員工來，先把安全與車錢安排好 記得第六之一點：雇主要求出勤，就「應」提供通勤協助、必要時付計程車費。先講好，別讓員工自己冒險。
- 白紙黑字寫進工作規則 天災期間的出勤、薪資、通勤協助、可否在家支援，事先寫進工作規則或勞動契約。有約定就照約定，沒約定才參照要點，能避免大半爭議。
常見問題 FAQ
Q政府宣布停班，牙科診所是不是一定要跟著休診？
不一定。地方政府宣布停班，直接規範的是政府機關與公私立學校（公教人員）。牙科診所是民營事業，要不要營業由院長決定；但只要員工符合可不出勤的情形，院長就不能對沒來的員工做曠職、扣全勤等處分。
Q助理住的區停班、但診所這區沒停班，她可以不來嗎？
可以。依勞動部要點第六點，勞工的「居住地區」或「正常上下班必經地區」被宣布停班，或天災確實阻塞交通到不了，都屬於可以不出勤的情形，院長不得視為曠工或遲到、不得扣全勤。
Q助理颱風天沒來上班，院長可以扣全勤獎金或當曠職嗎？
符合可不出勤情形時，不可以。扣全勤、記曠職、逼補班、逼請事假、解僱都是要點第六點明文禁止的。至於當天薪水，法律上院長可以不發（要點用「宜不扣發」，屬建議），但實務上多數診所仍會照給。
Q颱風天請助理來看診，要給加班費或雙倍工資嗎？
如果那天是正常工作日，不用。出勤是「工資照給、宜加給一點」，不是加班、沒有強制加倍。只有當那天本來就是助理的休息日（依勞基法第 24 條加成）或國定假日（依第 39 條加倍），才會有加成或加倍，這跟颱風無關。
Q院長一定要幫助理出計程車費嗎？
如果是院長要求助理颱風天出勤，那就是「應」（強制）。依現行的第六之一點規定，雇主要求出勤時應提供通勤協助，員工依原方式通勤有困難、有搭計程車必要時，雇主應支付相關費用。
Q颱風天可以叫助理在家接電話、線上排診嗎？
可以，但要兩邊同意。把進診所改成在家做，等於動到勞動契約，得先談好；本來沒約定可以遠距的助理有權說不，雇主不能因為她說不就做不利處分。談好之後在家幫忙做事的，薪水一樣照給。
法律是底線，你願意多做的那一點，才是留得住助理的關鍵
說到底，颱風天的這些規定畫的是一條底線。但真正讓一家診所留得住人的，從來不是「我們都有照規定」，而是願意付計程車錢、把員工安全放在營業額前面的那份在意。
招人難、留人更難。當求職者打聽一家診所「值不值得去」，問的往往不是設備多新、薪水多高，而是「裡面的人好不好相處、會不會照顧人」。願意在颱風天多想員工一點，本身就是最有說服力的雇主品牌，只是這份在意如果沒寫出來，正在挑診所的助理不會知道。
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本文依 2026 年 7 月現行法規整理，屬一般性資訊分享，不構成個案法律意見。個別勞資爭議請洽當地勞工行政主管機關或專業人士。法源：勞動部《天然災害發生事業單位勞工出勤管理及工資給付要點》（民國114年9月19日修正）、《天然災害停止上班及上課作業辦法》（民國115年4月24日修正）、勞動基準法第 24、37、39、40 條。
