你的聲音溫度是幾分？ 資深櫃檯學姊私藏的兩個好感度加分技巧客戶對診所的第一印象，往往來自致電諮詢，故櫃檯人員不僅需有友善的態度，亦需在專業領域精進，才能在通話裡對答如流，展現診所的專業，提升患者的好感度。
